Technique de vente en immobilier : découverte client et argumentaires

Sessions

Date d'expiration:
30/10/2018
29-30 octobre 2018 Albi / Castres
 Techniques de vente en Immobilier- Pole formation professionnelle CCI Tarn
Décret n°2016-173 du 18 Février relatif à la formation continue des professionnels de l’immobilier
Prix : 
570 € nets
Durée : 
2 jours - 14 heures
Sessions : 
Albi / Castres
29-30 octobre 2018
Objectifs de la formation : 
  • Maitriser les différentes étapes d’une vente en immobilier
  • Apporter conseils et informations aux clients acquéreur
Public : 
  • Professionnels de l’immobilier : Assistant(e), Agent indépendant, Conseiller, Commercial, Manager et Agent Immobilier
  • Toute personne souhaitant développer ses compétences

 

Pré-requis : 

Avoir une expérience dans l’Immobilier

Programme : 

I. DEONTOLOGIE ET ETHIQUE : LOI ALUR ET LOI HOGUET

 

  • La profession d’agent immobilier : Les obligations et les devoirs de l’agent immobilier
  • Le respect du code de déontologie et le CNTGI
  • Les grands axes de la loi ALUR : la publicité, la formation des professionnels de l’immobilier, les mandats, l’affichage.
  • Les contrôles et les sanctions

 

II. LES 7 ETAPES D’UNE VENTE…

 

  •  Accueil et prise de contact :
    • savoir se présenter : pitch commercial
    • la règle des 4x20 : communication verbale et non verbale
    • l’écoute active : questionnement, reformulation

 

  • Découverte du client :
    • identifier les motivations clients (Joannis)
    • dévouvrir les typologies clients : SONCAS E

 

  • L’argumentaire :
    • préparer son argumentaire / utiliser la méthode CAP
    • adapter son argumentaire en fonction de la typologie client
    • contrôler la portée de ses arguments
    • dynamiser l’argumentaire

 

  • Les objections :
    • se préparer aux objections : savoir anticiper
    • identifier les types d’objections
    • savoir gérer et traiter les différentes objections

 

  • La présentation du prix :
    • quand et comment annoncer le prix
    • les méthodes de l’addition, la soustraction, la multiplication et la division
    • vaincre les réticences du client

 

  • Conclure la vente :
    • détecter les signaux et obtenir l’accord
    • consolider la vente en reformulant
    • la vente additionnelle : complémentaire et supplémentaire

 

  •  Prendre congés :
    • laisser une bonne impression, les 4 R
    • la fidélisation

 

Méthodes

Exercices pratiques : 
Oui
Soutien théorique : 
Oui
Echange entre participants : 
Oui
  • Alternance de théorie et pratique
  • Etude de cas et cas pratiques
  • Mises en situation

 

Suivi et évaluation : 
  • En fin de formation, afin de permettre d’évaluer les acquis de la formation, des études de cas et/ou mises en situation seront réalisées
  • Le formateur est disponible pour apporter des réponses aux questions, après l’évaluation
  • Une évaluation finale sur la qualité de la formation est également remise à chaque stagiaire
  • Attestation de fin de formation (nécessaire pour le renouvellement de la carte professionnelle)
Oui
Oui

Formulaire d'inscription

Inscrivez-vous aux formations de la CCI du Tarn en remplissant le formulaire ci-dessous.

CAPTCHA
Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain afin d'éviter les spams soumis automatiquement.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la CCI du Tarn pour la gestion de sa clientèle

Elles sont conservées pendant 3 ans et sont destinées au Service communication de la CCI du Tarn

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant le Service communication de la CCI du Tarn en envoyant un message à l'adresse rgpd@tarn.cci.fr ou par courrier à l'adresse suivante : CCI du Tarn - 40, allée Alphonse Juin - 81101 Castres

Demande de renseignements

Pour obtenir plus de détails sur une formation, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

CAPTCHA
Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain afin d'éviter les spams soumis automatiquement.
Image CAPTCHA
Recopiez les caractères visibles dans l'image.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la CCI du Tarn pour la gestion de sa clientèle

Elles sont conservées pendant 3 ans et sont destinées au Service communication de la CCI du Tarn

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant le Service communication de la CCI du Tarn en envoyant un message à l'adresse rgpd@tarn.cci.fr ou par courrier à l'adresse suivante : CCI du Tarn - 40, allée Alphonse Juin - 81101 Castres

Haut de page

Site d'Albi

Maison de l'Economie

1, avenue Général Hoche

81012 Albi cedex

Voir la carte

Site de Castres

40, allée Alphonse Juin

BP 30217

81101 Castres cedex

Voir la carte

Site de Mazamet

Espace du Grand Balcon

2, rue Cormouls Houlès

81200 Mazamet

Voir la carte

Tél. 05 63 49 28 78 formation@tarn.cci.fr www.formation-tarn.com
Numéro d'agrément formation : 738 10 09388 1